Customer Service (MEDELLÍN ) - #7749234

Solvo Global Careers

Fecha: hace 1 semana

ciudad: Sabaneta, Antioquia

Tipo de contrato: Tiempo completo

¡En Solvo Global buscamos talento como tú!

Nos encontramos en búsqueda de representantes del servicio al cliente en Medellín que cuenten con al menos 6 meses de experiencia relacionadas en BPO.

Funciones

Gestionar las llamadas telefónicas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados.
Gestionar las reclamaciones de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; hacer un seguimiento para garantizar su resolución.
Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar los documentos.

Te Ofrecemos

Weekends off
Contrato a término Indefinido
Excelente ambiente laboral
Auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley incluidas

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