Customer service Medellín - bilingue - #7769889

Magneto Empleos


Fecha: hace 1 semana
ciudad: Sabaneta, Antioquia
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡En Solvo Global buscamos talento como tú!

Nos encontramos en búsqueda de representantes del servicio al cliente en Medellín que cuenten con al menos 6 meses de experiencia relacionadas en BPO.

Funciones

  • Gestionar las llamadas telefónicas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
  • Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; hacer un seguimiento para garantizar su resolución.
  • Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar los documentos.

Te Ofrecemos

  • Weekends off
  • Contrato a término Indefinido
  • Excelente ambiente laboral
  • Auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley incluidas

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