Analista de Operaciones
Banco Falabella Colombia
Fecha: hace 14 horas
ciudad: Bogotá, Bogotá D.C.
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Asegurar la aplicación de normalizaciones, atención de SQRs, contabilidad e indicadores del proceso de Crédito de consumo
Funciones Del Cargo
Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad. Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos , así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas durante el proceso. Generar Indicadores y métricas que permitan realizar alertamientos y tomar decisiones basados en los resultados. Documentación y trazabilidad completa de los procesos, generando propuesta de automatización e implementación de las mismas. implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos finacieros, operativos, contables y regulatorios.
Requisitos
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Asegurar la aplicación de normalizaciones, atención de SQRs, contabilidad e indicadores del proceso de Crédito de consumo
Funciones Del Cargo
Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad. Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos , así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas durante el proceso. Generar Indicadores y métricas que permitan realizar alertamientos y tomar decisiones basados en los resultados. Documentación y trazabilidad completa de los procesos, generando propuesta de automatización e implementación de las mismas. implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos finacieros, operativos, contables y regulatorios.
Requisitos
- Profesional en admin Empresas o afines
- Experiencia en Sector Bancario
- Excel Intermedio/Avanzado
- Conocimiento contable
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Deseable. Conocimiento PowerBI,
- Creación y mantenimiento de indicadores y KPIs
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Cómo postularme
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