Support Representative Trilingüe (Portugues + Inglés y Español)
SOLVO S.A.S
Fecha: hace 32 minutos
ciudad: Barranquilla, Atlántico
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Estamos contratando Customer Service Representatives con Portugués!\n¿Tienes un excelente nivel de portugués y experiencia en servicio al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo internacional con estabilidad laboral y grandes oportunidades de crecimiento.\n Horario y Ubicación\n Horas de operación: 7 días a la semana de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. Los horarios de trabajo se asignan dentro de esta franja horaria.\n Jornada laboral: 42 horas semanales\n Días laborados: 5 días por semana (turnos rotativos)\n Ubicación Presencial - Barranquilla y Medellin Celler
· Responsabilidades\nBrindar información completa y precisa dentro de los tiempos establecidos.\nGarantizar el cumplimiento de políticas y regulaciones relacionadas con procesos de ticketing.\nCumplir y mantener los indicadores de desempeño (KPIs).\nGestionar consultas de clientes nacionales e internacionales vía correo electrónico, formularios web y otros canales.\nAtender llamadas entrantes y salientes para aclarar dudas relacionadas con procesos y procedimientos.\nApoyar procesos especializados de ventas grupales y atención a clientes con movilidad reducida.\nRealizar tareas administrativas como ingreso de datos, revisión documental, análisis de información y validación de sistemas.\nColaborar con otros miembros del equipo para garantizar una excelente experiencia al cliente.\n Requisitos\nPortugués avanzado (B2+ o superior).\nExperiencia previa en Customer Service, Call Center o Back Office.\nExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.\nAtención al detalle y orientación al cliente.\nDisponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Envigado.\n Beneficios\n Contrato a término indefinido.\n Ambiente laboral dinámico e internacional.\n Oportunidades de crecimiento profesional.\n Capacitación continua.\n Estabilidad laboral.\n ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel formando parte de un equipo global! .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
· Responsabilidades\nBrindar información completa y precisa dentro de los tiempos establecidos.\nGarantizar el cumplimiento de políticas y regulaciones relacionadas con procesos de ticketing.\nCumplir y mantener los indicadores de desempeño (KPIs).\nGestionar consultas de clientes nacionales e internacionales vía correo electrónico, formularios web y otros canales.\nAtender llamadas entrantes y salientes para aclarar dudas relacionadas con procesos y procedimientos.\nApoyar procesos especializados de ventas grupales y atención a clientes con movilidad reducida.\nRealizar tareas administrativas como ingreso de datos, revisión documental, análisis de información y validación de sistemas.\nColaborar con otros miembros del equipo para garantizar una excelente experiencia al cliente.\n Requisitos\nPortugués avanzado (B2+ o superior).\nExperiencia previa en Customer Service, Call Center o Back Office.\nExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.\nAtención al detalle y orientación al cliente.\nDisponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Envigado.\n Beneficios\n Contrato a término indefinido.\n Ambiente laboral dinámico e internacional.\n Oportunidades de crecimiento profesional.\n Capacitación continua.\n Estabilidad laboral.\n ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel formando parte de un equipo global! .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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