Líder de Movilización y Experiencia Comercial

The Opportunity

Como Líder de Movilización y Experiencia Comercial, serás responsable de diseñar y liderar el modelo integral de activación y comunicación comercial de Agencias, articulando canales, protocolos, campañas, concursos, reconocimientos, eventos y entrenamiento para movilizar conductas, acelerar la adopción de prioridades y generar resultados comerciales medibles mediante capacidades digitales e inteligencia artificial.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para formar parte de un modelo integrado de Transformación y Desarrollo de Agencias, donde las capacidades de experiencia comercial, inteligencia de negocio, gestión del cambio y activación trabajan de forma coordinada para identificar oportunidades, diseñar soluciones, implementar cambios y acelerar su adopción.

Key Responsibilities

• Definir y gobernar la estrategia de comunicación comercial, incluyendo audiencias, canales, calendario, protocolos, responsables y niveles de aprobación
• Diseñar planes de activación para lanzamientos, procesos, productos, herramientas y metodologías, integrando comunicación, entrenamiento, acompañamiento y refuerzo.
• Convertir concursos y prioridades comerciales en campañas de activación segmentadas por rol, territorio y momento del negocio
• Medir alcance, comprensión, participación, adopción y efecto comercial de comunicaciones, campañas y eventos.
  
  

Required Qualifications

• Profesional en Comunicación Social, Marketing, Administración, Publicidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Conocimientos en comunicación interna, campañas, eventos, gestión de proyectos y analítica básica.
• Mínimo 5 años diseñando o ejecutando estrategias de comunicación, activación, marketing interno, eventos o gestión del cambio, con responsabilidad por resultados, coordinación de proveedores y trabajo transversal.
• IA Fluency: Capacidad para seleccionar herramientas de IA aprobadas y adecuadas, elaborar indicaciones sólidas para obtener resultados efectivos e integrar la IA en los flujos de trabajo, al tiempo que se mantiene el control sobre las decisiones y los productos finales.
  
  

Preferred Qualifications

• Especialización en marketing, comunicación estratégica, gestión del cambio, experiencia del empleado o negocios. Formación en inteligencia artificial generativa, automatización, CRM, diseño de experiencias o metodologías ágiles.
• Experiencia con canales de ventas, seguros o servicios financieros; diseño de concursos, reconocimiento, eventos comerciales, segmentación, analítica de campañas y herramientas digitales o IA.
  
  

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar tu bienestar integral, apoyándote en aspectos clave de tu vida personal y profesional. Contamos con programas orientados a la salud física y mental, el bienestar financiero y el acompañamiento a las familias. Como parte de nuestra propuesta de valor, ofrecemos seguro de vida y medicina prepagada, junto con un paquete de compensación competitivo que incluye bonificaciones, primas extralegales y la posibilidad de acceder al fondo de empleados. También brindamos licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción, además de oportunidades para participar en actividades de voluntariado, un día libre para celebrar tu cumpleaños, el Día de la Herencia Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y muchos beneficios más!

Acerca de MetLife

Reconocida por Fortune entre las compañías más admiradas del mundo y los mejores lugares para trabajar, MetLife es una de las compañías líderes de servicios financieros a nivel global. A través de nuestras subsidiarias y afiliadas, ofrecemos seguros, anualidades, beneficios para empleados y soluciones de gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con presencia en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Latinoamérica, Asia, Europa y Medio Oriente.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, estamos construyendo un futuro centrado en las personas e impulsado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, adaptables y con mentalidad de crecimiento, que quieran aprovechar el potencial de la IA para transformar la forma en que trabajamos, mejoramos la experiencia de nuestros clientes y generamos valor para nuestras comunidades. En MetLife, la IA es una herramienta que complementa el criterio humano, potencia la creatividad y promueve la mejora continua, siempre de manera responsable y ética.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y a la sociedad en general a construir un futuro más seguro y confiable. Guiados por nuestros valores Ganamos Juntos, Hacemos lo Correcto, Generamos Impacto por Encima de la Actividad y Pensamos en el Futuro, trabajamos para transformar el futuro de los servicios financieros.

#AllTogetherPossible. Súmate a MetLife.