Auxiliar de Ecommerce y Servicio al Cliente - Villa Romana

Buscamos una persona para apoyar la operación de nuestra tienda online y brindar una excelente atención a nuestros clientes.

Funciones

Gestionar pedidos, despachos y seguimiento de entregas.
Atender clientes por WhatsApp, redes sociales, correo y teléfono.
Resolver PQRS, cambios y devoluciones.
Apoyar campañas y promociones digitales.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Administración o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en ecommerce y/o servicio al cliente.
Manejo de plataformas ecommerce y Excel básico.
Buena redacción y ortografía.

Ofrecemos

Salario: SMMLV
Horario: lunes a viernes, 8:30 a.m. a 6:00 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Ecommerce, Operaciones, Pedidos, Pqr, Promoción, Redes sociales, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente