Auxiliar servicio al cliente salud

La EPSdelagente requiere tecnico en auxiliar de enfermeria, administrativo en salud o afines, con experiencia de 1 años en roles de atención al cliente presencial en el sector salud, para garantizar por medio de una atención optima, eficiente y humanizada a los afiliados de la EPS Delagente y Plan Complementario Especial que llegan a la Oficina de Atención al Usuario la gestión de sus solicitud bajo las políticas definidas que aseguren la satisfacción en el servicio.\nObjetivo:\nGarantizar por medio de una atención optima, eficiente y humanizada a los afiliados de la EPS Delagente y Plan Complementario Especial que llegan a la Oficina de Atención al Usuario la gestión de sus solicitud bajo las políticas definidas que aseguren la satisfacción en el servicio.\nFunciones:\nBrindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas\nRecibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS)\nRegistrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios \nManejo del digiturno con el fin de priorizar las atenciones\nRequisitos:\nTecnico en auxiliar de enfermeria, administracion en salud o afines.\n1 años de experiencia en atencion al cliente en el sector salud\nConocimiento en el sector salud\nDisponibilidad para desplazarse entre las diferentes sedes de la organización en la ciudad de Cali, de acuerdo con las necesidades operativas del cargo.\nHabilidades:\nOrientación al servicio y atención al usuario.\nComunicación efectiva y asertiva.\nEmpatía y habilidades de relacionamiento interpersonal.\nCapacidad para resolver solicitudes y situaciones de manera oportuna.\nAdaptabilidad y flexibilidad frente a cambios de sede y entornos de trabajo.\nOrganización y gestión eficiente del tiempo.\nTrabajo en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, health, salut