Supervisor de Ama de Llaves

Buscamos a una persona con liderazgo que supervise y optimice las diferentes actividades que se realizan en el área de Ama de Llaves .\nResponsabilidades principales:\nRealizar la verificación de limpieza en los diferentes ambientes, salones y áreas comunes del Hotel para garantizar la prestación de servicio en el horario establecido de atención. \nApoyar a la Ama de Llaves en la programación del personal de oficios varios de acuerdo a porcentaje de ocupación y número de eventos. \nInformar y entregar oportunamente al área de Recepción y/o Jefe de seguridad los objetos olvidados en áreas comunes para proceder a realizar la devolución al huésped y/o visitante. \nVerificar que el personal a cargo se encuentre desempeñando las funciones asignadas. \nFacilitar la prestación de un excelente servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Hotel. \nLograr el cumplimiento de objetivos del área previa definidos por la Jefatura. \nGenerar la satisfacción del cliente. \nCumplir con la promesa comercial realizada al cliente en el momento de la venta. \nGeneración de mejoras en el Hotel o por ventas y requerimientos del cliente. \nControlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía. \nPlanear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo. \nControlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía. \nPlanear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo. \nOtras que su jefe inmediato designe dentro del marco de su responsabilidad.\nOtros requisitos:\nHabilidades de liderazgo y comunicación.\nOrientación al cliente.\nManejo de herramientas digitales.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant