Ama de Llaves - Ama de Llaves

En Hotel Isla Múcura, ubicado en el Archipielago de San Bernardo, estamos buscamos Ama de Llaves para liderar, coordinar y supervisar las actividades de limpieza, alistamiento y presentación de habitaciones y áreas comunes, garantizando altos estándares de calidad, orden y servicio, con el fin de asegurar una excelente experiencia para nuestros huéspedes.\nCondiciones\nTurnos rotativos de lunes a domingo, con día compensatorio.\nContrato y salario: $2.500.000 a $3.000.000 según experiencia\nVivienda y Alimentacion (El Candidato debe vivir en el Hotel)\nFunciones principales\nPlanear y supervisar las actividades diarias de limpieza y alistamiento de habitaciones.\nVerificar el estado de habitaciones y áreas comunes del hotel.\nCoordinar y liderar al personal a cargo, asignando funciones y haciendo seguimiento a su cumplimiento.\nSupervisar la presentación personal y el uso adecuado del uniforme por parte del equipo.\nReportar novedades operativas y hacer seguimiento a requerimientos de mantenimiento.\nRevisar informes del área y tomar acciones frente a hallazgos o inconsistencias.\nMantener comunicación constante con otras áreas para asegurar la correcta operación del servicio.\nAtender novedades, requerimientos y sugerencias de los huéspedes.\nProgramar descansos del personal de acuerdo con la operación.\nRequisitos\nFormación en Administración Hotelera y Turismo o áreas afines.\nExperiencia mínima de 3 años en el sector hotelero.\nExperiencia mínima de 1 año en cargos similares o liderando procesos de housekeeping.\nConocimientos en servicio al cliente, manejo de personal y control operativo.\nManejo de herramientas ofimáticas básicas.\nDeseable conocimiento en ZEUS.\nCompetencias\nLiderazgo, Orientación al servicio, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Proactividad, Organización, Seguimiento y control, Orientación a resultados\nBuscamos una persona con alto sentido de responsabilidad, liderazgo, atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio, que disfrute trabajar en equipo y asegurar experiencias memorables para nuestros huéspedes.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant