Auxiliar Telemercadeo y Ventas - Paloquemao, Bogotá

Auxiliar Telemercadeo y Ventas\nObjetivo del Puesto\nBuscamos una Auxiliar Telemercadeo y Ventas con alta orientación al logro, fluidez verbal y capacidad de negociación. La persona seleccionada será responsable de impulsar las ventas, captar leads y ejecutar las estrategias de retención telefónica, mientras asegura el correcto flujo de las operaciones administrativas, la facturación y el registro de información en el sistema.\nResponsabilidades Principales\n1. Telemercadeo, Ventas y Retención (70% del tiempo)\nProspección y Cierre: Realizar llamadas salientes (outbound) para la captación de nuevos clientes, presentación de portafolio y cierre de ventas.\nFidelización y Retención: Contactar proactivamente a la base de datos de clientes inactivos o en riesgo de cancelación para ejecutar estrategias de retención y asegurar su permanencia.\nGestión de Leads: Atender y perfilar de manera inmediata los requerimientos que ingresen por canales digitales (WhatsApp, redes sociales, página web) para convertirlos en ventas.\nRecuperación de Cartera: Realizar gestión telefónica de cobro persuasivo a clientes con saldos vencidos, manteniendo una excelente relación comercial.\n2. Gestión Administrativa Comercial (30% del tiempo)\nFacturación y Pedidos: Radicar los pedidos en el sistema, emitir facturas electrónicas y coordinar con el área de despacho/logística.\nActualización del CRM / Base de Datos: Registrar de forma rigurosa el historial de llamadas, bitácoras de seguimiento y estados de los clientes.\nArchivo y Control Documental: Organizar contratos, cotizaciones, cuentas de cobro y soportes de pago de la gestión de ventas.\n Perfil Requerido\nEducación: Técnica, Tecnóloga o estudiante de carreras administrativas, mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines.\nExperiencia: Mínimo 1 a 2 años en telemercadeo, ventas telefónicas (call center o contact center), retención de clientes y ejecución de procesos administrativos generales de oficina.\nHabilidades Técnicas:\nManejo intermedio de Microsoft Excel (para control de bases de datos y reportes).
· Habilidades Blandas:\nFluidez verbal, excelente dicción y alta capacidad de persuasión.\nTolerancia a la frustración y orientación al cumplimiento de metas diarias/mensuales.\nCapacidad de organización para equilibrar el volumen de llamadas con las tareas administrativas.\n Condiciones Ofrecidas\nHorario Laboral: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. \n(Modalidad 100% presencial).\nCompensación: Salario básico legal + todas las prestaciones de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 38 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales