Agente Call Center Customer Service On Site - Bilingue

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.\nImportante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Customer Service On Site para brindar atención especializada a usuarios y garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.\nPerfil requerido:\nFormación: Bachiller académico en adelante.\nExperiencia mínima: Deseable experiencia de 1 año en servicio al cliente, soporte técnico, call center o áreas afines.\nFunciones:\nBrindar asistencia especializada a usuarios.\nResolver incidencias técnicas y consultas relacionadas con instalación y configuración.\nGarantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.\nRealizar seguimiento a los casos asignados.\nCumplir con los indicadores de calidad y productividad de la operación.\nConocimientos técnicos:\nServicio al cliente.\nManejo básico de herramientas ofimáticas.\nSoporte técnico básico.\nComunicación efectiva y orientación al usuario.\nIdioma: Inglés B2 en adelante.\n¡Estas serían tus condiciones laborales!\nSalario:\nOCP (40 horas): $2.185.714\nOPS (42 horas): $2.550.000\nHorario:\nEntrenamiento:\nLunes a viernes de 6:00 a. m. a 3:00 p. m.\nLunes a viernes de 1:00 p. m. a 10:00 p. m.\nOperación:\nLunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (marzo a noviembre).\nLunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (noviembre a marzo).\nDescanso: Fines de semana.\nModalidad: Presencial.\nContrato: Indefinido.\nUbicación: Bogotá D.C.\nBeneficios:\nCobertura médica con acceso a citas médicas virtuales y presenciales en diferentes especialidades.\nSeguro de vida cubierto completamente por la empresa.\nBono de permanencia de $200.000 al cumplir el primer año en la compañía.\nBono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes de vinculación (aplican condiciones de permanencia).\nConéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, service