auxiliar de servicio al cliente - llamadas quejas y reclamos san gil

empresa logística en Bavaria sa contratista en distribución esta en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos:

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente telefónico.
Manejo de Microsoft Excel.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Persona proactiva, organizada, con atención al detalle y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Funciones principales:

Atender consultas y solicitudes de los clientes por vía telefónica.
Brindar soluciones oportunas y garantizar una excelente experiencia de servicio.
Registrar y analizar información mediante Microsoft Excel.
Elaborar informes y apoyar la mejora continua de los procesos.

Horario: Turnos rotativos entre las 7:00 a. m. y las 12:00 m., y entre las 2:00 p. m. y las 4:00 p. m.

Modalidad: Presencial.

Si cuentas con la experiencia y las habilidades requeridas, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación verbal, Proactividad, Atención al detalle, Microsoft excel, Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente