Asesor(a) call center - Servicio al cliente y fidelización

Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores(as) Call Center con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar contactos telefónicos, fortalecer la relación con los usuarios y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.

Si cuentas con experiencia en atención telefónica y te interesa continuar desarrollándote en el área de servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

Contactar telefónicamente a clientes para brindar atención y acompañamiento.
Desarrollar actividades de servicio al cliente y fidelización.
Ejecutar campañas establecidas por la compañía.
Apoyar estrategias orientadas a la rentabilización y fortalecimiento de la relación con los clientes.
Gestionar las solicitudes e inquietudes de los usuarios, procurando una atención oportuna y de calidad.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

Técnicos en Economía, Administración, Contabilidad, Derecho, Ingeniería Industrial o áreas relacionadas con la formación solicitada.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
Manejo básico de computador.
Habilidades de comunicación, orientación al servicio y atención al cliente.
Responsabilidad, organización y disposición para trabajar por objetivos.

CONDICIONES LABORALES

Salario: $1.800.000 más prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y dos sábados al mes.
Modalidad: presencial.
Lugar de trabajo: Bogotá.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente