Ingeniero de Soporte y Desarrollo de Canales Electrónicos - Bogotá

¡Únete a PROSEGUR como Ingeniero de Soporte y Desarrollo de Canales Electrónicos!\nEn PROSEGUR buscamos un profesional apasionado por la tecnología, la innovación y la gestión de equipos técnicos para asumir el reto de liderar a nivel nacional nuestro equipo de técnicos Junior y Senior.\nSerás responsable de brindar soporte técnico especializado de segundo nivel para cajeros automáticos (ATM), equipos IPC y soluciones Cash Today, así como de atender incidencias complejas y liderar proyectos tecnológicos junto a nuestros clientes y aliados estratégicos.\nAdemás, serás el principal enlace técnico entre la operación local y los equipos de soporte de fábrica (GRG/OEM), contribuyendo a la mejora continua, documentación técnica y formación de nuestros equipos de campo.\n ¿Qué harás?\nLiderar y acompañar técnicamente al equipo de técnicos Junior y Senior a nivel nacional.\nGestionar y solucionar incidentes técnicos complejos relacionados con ATM, IPC y Cash Today.\nCoordinar proyectos de expansión, integración de aplicativos y procesos End to End en servicios de mantenimiento de cajeros automáticos.\nParticipar en proyectos de certificación y pilotos con clientes.\nMantener y desarrollar documentación, manuales y procedimientos técnicos.\nSer enlace con fabricantes y soporte técnico especializado (GRG/OEM).\nCapacitar y fortalecer continuamente las competencias técnicas del equipo de campo.\nPromover soluciones eficientes y oportunidades de mejora en la operación.\n ¿Qué buscamos?\nProfesional en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Mecatrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.\nMínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de cajeros automáticos (ATM), equipos de autoservicio financiero, automatización o sectores relacionados.\nMínimo 1 año liderando o coordinando equipos técnicos en cargos similares.\nInglés B2 o superior, indispensable para la comunicación con soporte de fábrica y manejo de documentación técnica.\nDeseable experiencia en servicios bancarios, fintech o tecnología financiera.\nDeseable especialización o diplomado en Gestión de Proyectos, Automatización o Tecnología Financiera.\nDisponibilidad para trabajar en diferentes horarios según las necesidades de la operación.\n ¿Qué ofrecemos?\nSalario: A convenir.\nContrato: Término Indefinido MyC.\nOportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.\nUn entorno dinámico, tecnológico y con alcance nacional.\n Si cuentas con experiencia técnica en ATM y liderazgo de equipos, ¡esta oportunidad es para ti!\n¡Postúlate y sé parte de PROSEGUR! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte