Analista de infraestructura y soporte - Sur de Bogota

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· Compañía del sector retail de la construcción, estamos buscando un Analista de Infraestructura y Soporte que quiera asumir el reto de garantizar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.\nSi eres una persona apasionada por la tecnología, disfrutas solucionar problemas, tienes orientación al servicio y te interesa participar en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica, ¡esta oportunidad es para ti!\n ¿Cuál será tu principal reto?\nGarantizar la operación y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la compañía, mediante la administración, monitoreo, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica, brindando soluciones oportunas a los usuarios y apoyando los proyectos estratégicos del área de TI.\n ¿Qué harás?\nBrindar soporte técnico a usuarios finales y gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos.\nRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.\nApoyar la administración y monitoreo de redes, servidores y servicios de infraestructura.\nAdministrar y dar soporte a soluciones de conectividad, VPN y seguridad perimetral.\nApoyar la administración de ambientes Windows y Linux.\nRealizar seguimiento a la disponibilidad y funcionamiento de los servicios de infraestructura.\nGestionar usuarios, accesos, permisos y recursos tecnológicos.\nApoyar el control y administración del licenciamiento de herramientas tecnológicas.\nParticipar en la implementación y ejecución de proyectos de infraestructura y soporte.\nDocumentar incidentes, soluciones, mantenimientos y actividades realizadas.\nProponer oportunidades de mejora que permitan optimizar los servicios tecnológicos.\nBrindar una atención cercana, oportuna y orientada al servicio a los usuarios internos.\n ¿Qué conocimientos necesitamos?\nBuscamos una persona con conocimientos en:\nAdministración de redes y conectividad.\nFortinet y conceptos de seguridad informática.\nAdministración de Windows y Linux.\nSoporte de hardware y software.\nAdministración de usuarios y permisos.\nVPN y servicios de red.\nServidores y servicios de infraestructura.\nMicrosoft Office 365.\nHerramientas de monitoreo de infraestructura.\nConceptos básicos de bases de datos y SQL Server.\nGestión de mesa de ayuda y atención de incidentes.\n Formación\nTecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.\nDeseable: Formación o certificación en infraestructura, redes, nube o tecnologías Microsoft.\n Experiencia\nMínimo 1 año de experiencia en:\nSoporte a usuario final.\nMantenimiento preventivo y correctivo de equipos.\nAdministración o soporte de infraestructura tecnológica.\nRedes y conectividad.\nGestión de incidentes y requerimientos tecnológicos.\n Buscamos personas con\nOrientación al servicio.\nCapacidad de análisis y solución de problemas.\nTrabajo en equipo y colaboración.\nComunicación efectiva.\nIniciativa y autonomía.\nOrientación a resultados.\nCapacidad de aprendizaje práctico.\nInterés por la innovación y el mejoramiento continuo.\nAlto sentido de responsabilidad y compromiso.\n ¿Qué encontrarás en este reto?\nTendrás la oportunidad de participar en la operación de una infraestructura tecnológica con diferentes necesidades de soporte, contribuir a proyectos de mejora y fortalecer tus conocimientos en redes, servidores, seguridad, nube y servicios de TI.\n Lugar de trabajo: Bogotá D.C.\n Cargo: Analista de Infraestructura y Soporte\n Área: Tecnología\nHorario: 8:00 am a 5:00 pm\nSalario a convenir. \n ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Construcción, Linux, Tecnología
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte