Coordinador Ecommerce - experiencia de dos años

Tu misión\nSerás responsable de liderar la operación y estrategia de ecommerce, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y el adecuado funcionamiento de nuestros canales digitales, mientras acompañas y desarrollas al equipo a tu cargo.\nTu principal reto será convertir la estrategia comercial en resultados digitales, gestionando el equipo, los indicadores, las campañas y las diferentes áreas involucradas en la operación, para garantizar una experiencia de compra efectiva y el crecimiento de nuestro canal ecommerce.
· Dentro de tus funciones, tendrás que:\nLiderar, orientar y desarrollar al equipo de ecommerce, haciendo seguimiento a sus resultados y oportunidades de mejora.\nAsegurar el cumplimiento de las metas comerciales y presupuesto de ventas, gestionando los KPI y resultados de los activos digitales.\nAnalizar indicadores, estadísticas y embudos de conversión para identificar oportunidades de crecimiento y mejora.\nPlanificar y ejecutar el calendario comercial de ecommerce, articulando campañas, promociones y lanzamientos con las diferentes unidades de negocio.\nCoordinar la gestión de productos y contenidos digitales, garantizando su actualización y una adecuada experiencia de usuario en canales web y mobile.\nArticular estrategias y campañas con equipos comerciales, proveedores y áreas aliadas, como Marketplace, Call Center y Tecnología.\nMonitorear el funcionamiento de las plataformas digitales, gestionando mejoras e incidencias y asegurando la trazabilidad de la información comercial y de clientes.\nFortalecer las capacidades del equipo y garantizar la calidad de la atención digital, gestionando capacitaciones, requerimientos y PQR, así como los recursos necesarios para la operación.\nEste rol es clave para impulsar el crecimiento del negocio digital, conectar la estrategia comercial con la operación ecommerce y desarrollar un equipo orientado a resultados y a la experiencia del cliente.
· Requisitos\nProfesional titulado en carreras administrativas, comerciales, relacionadas al marketing digital, ecommerce o áreas afines.\nContar con mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados con la operación de ecommerce B2B y/o B2C.\nExperiencia liderando, acompañando y desarrollando equipos de trabajo.\nConocimientos en ecommerce, mobile commerce, marketing digital y estrategias comerciales.\nManejo de Excel avanzado, manejo de plataformas digitales y herramientas de análisis de información.\nConocimientos en análisis de indicadores, procesos, información y procedimientos.\nCapacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y equipos de trabajo.\nHabilidades de comunicación efectiva, liderazgo, orientación al logro, servicio y trabajo en equipo.\nDisponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes y contar con disponibilidad para sábados, de acuerdo con la programación y rotación del equipo.
· Lo que te ofrecemos\nContrato directo con la compañía.\nOportunidad de pasar a indefinido después de tu periodo de adaptación.\nSalario competitivo + variable por cumplimiento de meta + todas las prestaciones de ley.\n¡Muchos beneficios extralegales! :\nPlan de estudios y auxilio educativo.\nPlan de carrera y apoyos para vivienda.\nPrimas extralegales y fondo de empleados.\nY mucho más para tu bienestar y crecimiento.
· Si eres un líder estratégico, organizado, orientado a resultados, con capacidad para desarrollar equipos y transformar los retos del negocio en oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad para asumir un reto estratégico y hacer parte de una Tripulación con grandes oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento. \n¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan