Experience manager
Estrada Holding
Fecha: hace 6 horas
ciudad: Cali, Valle del Cauca
Salario:
$ 2.300.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
El grupo gastronómico Arco Busca para su equipo de trabajo de una de sus marcas ubicada en la vía cristo rey Un Experience Manager
Funciones principales:
Diseñar e implementar estrategias de experiencia del cliente.
Analizar indicadores (NPS, CSAT, quejas) y proponer mejoras.
Coordinar con equipos de servicio, ventas y operaciones directamente en el punto
Recibir al personal que llega al lugar ofreciendo una excelente experiencia.
Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Administración o Mercadeo
Ingles B1 comprobable.
Mínimo 2 años de experiencia en Customer Experience o servicio al cliente.
Manejo de indicadores y herramientas de análisis.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Manejo de redes sociales y estrategias de mercadeo
Debe contar con medio de transporte propio por la ubicación del lugar.
Ofrecemos:
Salario: 2.300.000
Contrato: fijo por 3 meses renovable según desempeño
Horario: rotativo nocturno
Ubicación: Kilometro 2 via cristo rey - cali
¡Si cumples con los requisitos Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Licencias de conducir: A2 ,B1
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Funciones principales:
Diseñar e implementar estrategias de experiencia del cliente.
Analizar indicadores (NPS, CSAT, quejas) y proponer mejoras.
Coordinar con equipos de servicio, ventas y operaciones directamente en el punto
Recibir al personal que llega al lugar ofreciendo una excelente experiencia.
Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Administración o Mercadeo
Ingles B1 comprobable.
Mínimo 2 años de experiencia en Customer Experience o servicio al cliente.
Manejo de indicadores y herramientas de análisis.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Manejo de redes sociales y estrategias de mercadeo
Debe contar con medio de transporte propio por la ubicación del lugar.
Ofrecemos:
Salario: 2.300.000
Contrato: fijo por 3 meses renovable según desempeño
Horario: rotativo nocturno
Ubicación: Kilometro 2 via cristo rey - cali
¡Si cumples con los requisitos Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Licencias de conducir: A2 ,B1
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Cómo postularme
Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
Publicar un currículumVer más empleos en Cali, Valle del Cauca