Personal Bilingue

Experiencia: Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.\nConocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y\ncomunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.\nIdiomas: Dominio avanzado de Inglés (90%).\nHabilidades personales: Alta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.
· Funciones generales:\n Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.\n Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.\n Excelente disposición para atender los diferentes requerimientos.
· Funciones específicas:\n Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.\n Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.\n Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la\nnaturaleza del cargo y el área de desempeño.
· Condiciones del cargo\nHorarios: rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.\nLugar de Trabajo: TECH OPS Data Center en MDE.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal