Medellin Agente Call Center Semi Bilingüe B1/ Two days off + Performance Bonuses!!!

Agente call center semibilingue en Medellin/Bello \n \n****No dudes en aplicar si tienes INGLES B1**** \nContrato a termino Indefinido \nModalidad presencial \nBachiller \n \n¡Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín! \n \nRequisitos: \n- Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B1, tanto verbal como escrito. \n- Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center es un plus \n- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. \n- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes. \n- Capacidad para trabajar en horarios rotativos. \n- Experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática. \n- Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa. \n- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. \n \nResponsabilidades: \n- Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea o correos electrónicos, asegurando una experiencia positiva para el cliente. \n- Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa. \n- Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos. \n- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente. \n- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente. \n- Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos. \n- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio. \n \nOfrecemos: \n- Salario competitivo y beneficios adicionales. \n- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. \n- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. \n- Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. \n \nSi cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento