Gestor profesional sector energía
AYESA
Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Bogotá, Bogotá D.C.
Salario:
$ 3.500.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
En Ayesa Digital crecemos contigo! \nCada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.\nSi eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!\nBuscamos ampliar nuestro equipo con Gestor PQR profesional para incorporarse en nuestras oficinas de Bogotá
· ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!\nFunciones:\nEl servicio tendrá una disponibilidad del 100% en la operación y será responsable de la recepción, radicación, análisis, gestión seguimiento y control del cierre de todas las PQR´s descritas en el servicio a contratar. Las respuestas deben garantizar la calidad, y así evitar que el cliente vuelva a escribir por el mismo asunto.\nEl servicio tiene el alcance de gestionar casos de recursos, investigaciones de la SSPD (La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios), requerimientos de la SSPD, requerimientos de entidades de control o autoridad y municipios.\nRequisitos mínimos:\n Formación: Profesional en ingenierías o carreras administrativas, homologable con experiencia en cargos afines.\n Experiencia: Experiencia de un (1) año en cargos afines.\n Conocimientos:\nTener conocimientos y experiencia en ejecución de procesos operativos asociados a la gestión de información, herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos, Power BI, estadística, y habilidades para la programación.\nCon conocimientos básicos en la regulación y reglamentación de servicios públicos, gestión de la calidad y aplicación de procedimientos, manejos de herramientas informáticas (Office 360)\nActitud de servicio, capacidad de gestión y manejo de cliente.
· \n¿ Que ofrecemos? :\nSalario: $3.500.000 + prestaciones de ley (pago mensual)\nContrato Obra o Labor\nHorario: Lunes a Viernes 07:00 am a 5:00 pm\n Trabajo Hibrido: Sede CC Outlets Floresta\nCONTRATACIÓN INMEDIATA.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, experto, profesional, professional, expert
· ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!\nFunciones:\nEl servicio tendrá una disponibilidad del 100% en la operación y será responsable de la recepción, radicación, análisis, gestión seguimiento y control del cierre de todas las PQR´s descritas en el servicio a contratar. Las respuestas deben garantizar la calidad, y así evitar que el cliente vuelva a escribir por el mismo asunto.\nEl servicio tiene el alcance de gestionar casos de recursos, investigaciones de la SSPD (La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios), requerimientos de la SSPD, requerimientos de entidades de control o autoridad y municipios.\nRequisitos mínimos:\n Formación: Profesional en ingenierías o carreras administrativas, homologable con experiencia en cargos afines.\n Experiencia: Experiencia de un (1) año en cargos afines.\n Conocimientos:\nTener conocimientos y experiencia en ejecución de procesos operativos asociados a la gestión de información, herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos, Power BI, estadística, y habilidades para la programación.\nCon conocimientos básicos en la regulación y reglamentación de servicios públicos, gestión de la calidad y aplicación de procedimientos, manejos de herramientas informáticas (Office 360)\nActitud de servicio, capacidad de gestión y manejo de cliente.
· \n¿ Que ofrecemos? :\nSalario: $3.500.000 + prestaciones de ley (pago mensual)\nContrato Obra o Labor\nHorario: Lunes a Viernes 07:00 am a 5:00 pm\n Trabajo Hibrido: Sede CC Outlets Floresta\nCONTRATACIÓN INMEDIATA.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, experto, profesional, professional, expert
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