Asesor De Servicio Al Cliente Bogota 114197

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!\nSomos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.\n¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!\nEstamos buscando: Asesor de servicio al cliente\nFormación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.\nMisionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente\nPrincipales responsabilidades: Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.\nExperiencia mínima de: 6 meses en atención al cliente\nExperiencia y conocimientos básicos requeridos: \nEn servicio al cliente.\n En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario\nEn manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.\n Manejo de protocolo y servicio al cliente.\n¿Qué te ofrecemos?\nContrato a término Indefinido\nHorario: lunes - viernes: 7:30 AM 5 PM\nSalario: $ 2.733.000\nHaz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.\n Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente