recepcionista hotel

En Hotel Vilar América buscamos una persona apasionada por la hospitalidad y el servicio, que disfrute recibir a nuestros huéspedes, escuchar sus necesidades y hacer que cada experiencia en el hotel sea especial.

Como Recepcionista, tendrás un papel fundamental en la experiencia de nuestros huéspedes: serás una de las primeras personas que los recibe y una de las últimas en acompañarlos antes de su salida. Buscamos alguien amable, atento, con buena actitud y que entienda que un excelente servicio también está en los pequeños detalles.

Tus principales responsabilidades serán:

Recibir y atender a nuestros huéspedes con amabilidad y disposición.
Realizar procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservas y brindar información sobre los servicios del hotel.
Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de los huéspedes, buscando soluciones oportunas.
Apoyar las diferentes actividades administrativas propias de la recepción.
Mantener una comunicación cercana y respetuosa con huéspedes y compañeros de trabajo.

Lo que buscamos:

Experiencia previa como recepcionista en hoteles.
Manejo de inglés hablado y escrito.
Manejo de Opera PMS (deseable).
Excelente actitud de servicio y orientación hacia el cliente.
Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Capacidad para resolver situaciones con tranquilidad y buena disposición.
Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos bajo esquema 6x36, incluyendo fines de semana y festivos.

Más que una persona que conozca los procesos de recepción, buscamos a alguien que disfrute servir, recibir y acompañar a nuestros huéspedes, que tenga iniciativa y quiera aportar cada día a una experiencia de hospitalidad memorable.

Si te apasiona el servicio, disfrutas trabajar con personas y quieres hacer parte de nuestra Comunidad Vilar, ¡queremos conocerte!

Postúlate y sé parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista