Asistente Comercial y Administrativo - Bogota Fontibon

Reconocida empresa del sector de alimentos se encuentra en busqueda de Tecnico - Tecnologo En Gestión Comercial, Administrativa con mínimo Un Año De Experiencia En Gestión Comercial Telefónica Y Administrativa

Funciones:
• Gestionar llamadas entrantes y salientes, resolviendo dudas, quejas y solicitudes.
• Brindar información clara y precisa sobre los productos
• Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
• Realizar seguimiento a casos abiertos para garantizar una solución efectiva.
• Realizar llamadas de prospección para atraer nuevos clientes.
• Ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
• Cumplir con objetivos de ventas y conversión.
• Brindar asistencia y solución a posibles problemas que se puedan presentar.
• Explicar soluciones de forma clara y didáctica.
• Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM o software de call center.
• Cumplir con los indicadores de gestión como tiempo de atención, satisfacción del cliente y ventas.

Jornada Laboral: Lunes a Sábado
Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m

Lugar de trabajo: Fontibón Altahualpa, Bogotá.

Salario: $2.137.988 + bono de $200.000 por cumplimiento de indicadores + prestaciones de ley.

Tipo de contrato: Obra o labor por 12 meses, con posibilidad de vinculación directa según desempeño.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, administrative