Asistente de Soporte Técnico Industrial

Importante empresa del sector metalmecánico se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico Industrial , responsable de brindar asesoría técnica especializada a los clientes sobre la aplicación del portafolio de productos, identificando oportunidades de mejora en sus procesos industriales y garantizando un acompañamiento técnico de alto nivel.\nBuscamos una persona con sólida orientación al servicio, capacidad analítica, habilidades de comunicación y gusto por el trabajo en campo, que disfrute comprender los procesos productivos y aportar soluciones técnicas que generen valor para los clientes.\nFunciones principales\nBrindar asesoría técnica a clientes sobre la correcta aplicación y uso del portafolio de productos.\nVisitar clientes para conocer sus procesos productivos e identificar oportunidades de mejora.\nAnalizar aplicaciones industriales y recomendar soluciones acordes con las necesidades del cliente.\nRealizar pruebas, demostraciones y acompañamiento técnico en planta cuando sea requerido.\nCapacitar a clientes y usuarios sobre el correcto uso, instalación y mantenimiento de los productos.\nResolver consultas técnicas y brindar soporte oportuno durante el proceso de implementación.\nLevantar información técnica de procesos, equipos y aplicaciones para apoyar el desarrollo de soluciones.\nElaborar informes técnicos derivados de visitas y seguimiento a clientes.\nMantener comunicación permanente con las áreas comerciales y técnicas para garantizar una atención integral.\nIdentificar oportunidades de mejora en productos, procesos y aplicaciones, aportando información relevante para el desarrollo del negocio.\nCumplir con los procedimientos internos y las normas de seguridad durante las visitas a plantas industriales.\nRequisitos\nFormación académica: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Mecánica Industrial, Producción Industrial, Procesos de Manufactura, Metalmecánica, Automatización Industrial, Mecatrónica, Electromecánica, Gestión de la Producción Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines.\nExperiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en procesos industriales, manufactura, metalmecánica, mantenimiento, soporte técnico, servicio técnico o asesoría técnica en productos industriales.\nConocimientos: Procesos de manufactura, sistemas de fijación y ensamble (deseable), interpretación básica de planos, materiales industriales, herramientas manuales y de medición, herramientas ofimáticas (Excel y Word) y manejo de herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la gestión.\nCompetencias: Orientación al servicio, comunicación efectiva, pensamiento analítico, capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo, organización, proactividad, adaptabilidad y habilidades para la solución de problemas.\nCondiciones laborales\nSalario: $2.300.000 + prestaciones sociales + Rodamiento $480.960.\nTipo de contrato: Término indefinido.\nModalidad: Presencial con desplazamiento permanente a clientes.\nJornada laboral:\nLunes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.\nMartes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.\nMiércoles, jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.\nUbicación: Norte de Cali.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, industry, industrial, industria