Customer Service Representative Bilingüe - Ingles Avanzado
SOLVO S.A.S
Fecha: hace 4 semanas
ciudad: Barranquilla, Atlántico
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Estamos Contratando! | Customer Service Representative Bilingüe (Inglés)
· Ubicación: Barranquilla, Colombia (Celer, Cra 53 76-115)\n Jornada: 42 horas semanales | Disponibilidad completa\n Salario: Competitivo + Auxilio de Transporte
· Lleva tu carrera al siguiente nivel
· ¿Tienes un nivel de inglés avanzado y una verdadera pasión por ayudar a las personas? ¿Disfrutas resolver situaciones, brindar soluciones efectivas y generar experiencias positivas para los clientes?\n¡Esta oportunidad es para ti!\nEstamos buscando personas comprometidas, empáticas y orientadas al servicio que quieran formar parte de un equipo dinámico, donde cada interacción representa una oportunidad para marcar la diferencia. Si disfrutas comunicarte, aprender constantemente y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte.
· ¿Cuál será tu misión?
· Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una atención excepcional y soluciones efectivas a través de distintos canales de comunicación, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.\n Principales responsabilidades\nBrindar soporte de alta calidad mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto.\nIdentificar las necesidades y consultas de los clientes para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.\nGestionar y documentar cada interacción de manera precisa en herramientas CRM.\nActualizar información en sistemas internos mientras atiendes solicitudes y requerimientos.\nMantenerte actualizado sobre productos, servicios y procesos para brindar una asesoría confiable.\nGarantizar una experiencia profesional, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.\nResolver situaciones de manera autónoma utilizando pensamiento crítico y capacidad de análisis.\nContribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo con una actitud positiva y colaborativa.
· Requisitos
· Habilidades Técnicas:
· Nivel de inglés avanzado (B2+ / C1) escrito y conversacional.\n Excelente comunicación verbal y escrita.\n Dicción clara, gramática sólida y tono profesional.\n Habilidad para explicar procesos de manera sencilla y efectiva.\n Manejo de herramientas tecnológicas y capacidad de multitarea.\n Experiencia previa en servicio al cliente o manejo de CRM (deseable).
· Habilidades Interpersonales:
· Alta orientación al cliente y vocación de servicio.\n Empatía y escucha activa.\n Capacidad analítica y resolución de problemas.\n Organización y gestión eficiente de múltiples tareas.\n Trabajo en equipo y colaboración.\n Actitud positiva y orientación al logro.
· Lo que ofrecemos
· Salario Competitivo. \n Auxilio de transporte.\n Estabilidad laboral.\n Capacitación y entrenamiento continuo.\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\n Excelente ambiente laboral y cultura colaborativa.\n Posibilidad de construir una carrera dentro de una empresa en expansión.
· ¡Postúlate ahora!
· Si cuentas con un inglés avanzado, te apasiona el servicio al cliente y buscas una oportunidad estable con crecimiento profesional en Barranquilla, queremos conocerte.
· Aplica hoy y forma parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia excepcional.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
· Ubicación: Barranquilla, Colombia (Celer, Cra 53 76-115)\n Jornada: 42 horas semanales | Disponibilidad completa\n Salario: Competitivo + Auxilio de Transporte
· Lleva tu carrera al siguiente nivel
· ¿Tienes un nivel de inglés avanzado y una verdadera pasión por ayudar a las personas? ¿Disfrutas resolver situaciones, brindar soluciones efectivas y generar experiencias positivas para los clientes?\n¡Esta oportunidad es para ti!\nEstamos buscando personas comprometidas, empáticas y orientadas al servicio que quieran formar parte de un equipo dinámico, donde cada interacción representa una oportunidad para marcar la diferencia. Si disfrutas comunicarte, aprender constantemente y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte.
· ¿Cuál será tu misión?
· Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una atención excepcional y soluciones efectivas a través de distintos canales de comunicación, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.\n Principales responsabilidades\nBrindar soporte de alta calidad mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto.\nIdentificar las necesidades y consultas de los clientes para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.\nGestionar y documentar cada interacción de manera precisa en herramientas CRM.\nActualizar información en sistemas internos mientras atiendes solicitudes y requerimientos.\nMantenerte actualizado sobre productos, servicios y procesos para brindar una asesoría confiable.\nGarantizar una experiencia profesional, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.\nResolver situaciones de manera autónoma utilizando pensamiento crítico y capacidad de análisis.\nContribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo con una actitud positiva y colaborativa.
· Requisitos
· Habilidades Técnicas:
· Nivel de inglés avanzado (B2+ / C1) escrito y conversacional.\n Excelente comunicación verbal y escrita.\n Dicción clara, gramática sólida y tono profesional.\n Habilidad para explicar procesos de manera sencilla y efectiva.\n Manejo de herramientas tecnológicas y capacidad de multitarea.\n Experiencia previa en servicio al cliente o manejo de CRM (deseable).
· Habilidades Interpersonales:
· Alta orientación al cliente y vocación de servicio.\n Empatía y escucha activa.\n Capacidad analítica y resolución de problemas.\n Organización y gestión eficiente de múltiples tareas.\n Trabajo en equipo y colaboración.\n Actitud positiva y orientación al logro.
· Lo que ofrecemos
· Salario Competitivo. \n Auxilio de transporte.\n Estabilidad laboral.\n Capacitación y entrenamiento continuo.\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\n Excelente ambiente laboral y cultura colaborativa.\n Posibilidad de construir una carrera dentro de una empresa en expansión.
· ¡Postúlate ahora!
· Si cuentas con un inglés avanzado, te apasiona el servicio al cliente y buscas una oportunidad estable con crecimiento profesional en Barranquilla, queremos conocerte.
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1 año de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Cómo postularme
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