Agente de Servicio al Cliente en el Área Contable

Título del Puesto: Asociado de Nómina (Payroll Associate) \nHorario: Lunes a Viernes 8am a 5pm l 9am a 6pm \nModalidad: Presencial en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali o Medellín\nDescripción del rol\nEste es un puesto dinámico y exigente que requiere la capacidad de pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio al cliente con el mayor nivel de dedicación. El especialista en nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, además de ofrecer un servicio y atención al cliente de manera experta.\nResponsabilidades\nProgramar y gestionar múltiples nóminas de clientes.\nGestionar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, puntual y cumpliendo con las normativas.\nComprender la tributación adecuada de nómina.\nProcesar correctamente cálculos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y impuestos fiscales.\nProcesar informes de fin de trimestre y fin de año de manera precisa y oportuna.\nProporcionar informes ad hoc a los clientes.\nTrabajar con clientes en Múltiples entornos de nómina para llevar a cabo un registro de tiempo y asistencia, procesamiento de nómina y generación de informes.\nResolver preguntas de los clientes relacionadas con la nómina y el sistema de nómina.\nGestionar proyectos de clientes.\nAtender y responder llamadas y consultas de los clientes.\nCoordinar todas las actividades de nómina de principio a fin con los clientes.\nBrindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento, ejecución y responsabilidad.\nRealizar otras funciones asignadas o necesarias.\nHabilidades\nSe requiere diploma de secundaria o GED.\nMás de 1 año de experiencia en servicio al cliente, en áreas contables o financieras; Billing, Banking o similares\nInglés avanzado B2+/C1.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, zona, area, contador, pagador, contralor, accountant, facturista, tesorero, contable