agente de atención al cliente - auxiliar contable

1Un agente de atención al cliente es el punto de contacto principal entre una empresa y sus usuarios, encargado de resolver problemas y garantizar una experiencia positiva. Sus funciones se dividen en las siguientes categorías principales:
*Resolver problemas y quejas: Gestionar disputas de facturación, fallos en el sistema o productos defectuosos.
*Brindar soporte técnico básico: Guiar detalladamente al cliente para solucionar inconvenientes con el uso de plataformas o productos.
*Gestionar reembolsos y cambios: Procesar devoluciones, cancelaciones de servicios o sustitución de mercancía de acuerdo con las políticas corporativas.

2.El auxiliar contable es el soporte principal del departamento financiero. Se encarga de procesar transacciones diarias, registrar ingresos y egresos, gestionar la facturación, realizar conciliaciones bancarias y mantener los archivos documentales al día para facilitar la elaboración de estados financieros y el cumplimiento de obligaciones tributarias.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Administración de atención al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, contador, pagador, contralor, accountant, facturista, tesorero, contable