Analista de soporte nivel 1 - Cali

Importante empresa del sector tecnológico, ubicada en el norte de Cali en el barrio LA FLORA, se encuentra en la búsqueda de técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia en soporte y servicio al cliente.

LA VACANTE ES 100% PRESENCIAL

Funciones: Revisar que los casos devueltos de desarrollo tengan una correcta solución, validando en la aplicación verificar el cierre de casos validar satisfacción del cliente con el servicio verificar la correcta capacitación de los clientes dar respuesta concreta y clara al cliente proponer acciones correctivas y de mejora que permitan un servicio al cliente eficaz y oportuno.

Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Horario: TURNOS ROTATIVOS DIRUNOS DE 8 HORAS DE LUNES A SABADOS. SE PROGRAMAN EN UN RANGO DE HORARIO DE 6 AM A 10 PM.

TIPO DE CONTRATO: OBRA O LABOR.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte