Auxiliar - servicio al cliente

Apoyar la gestión de servicio al cliente en los puntos de información del Centro Comercial, brindando orientación oportuna a los visitantes y respaldando las actividades y eventos de temporada.

Funciones principales:
Orientar y guiar a los visitantes dentro del centro comercial.
Brindar información sobre ubicación de locales, horarios, promociones y servicios.
Resolver inquietudes y necesidades
Atender preguntas frecuentes y canalizar solicitudes o quejas hacia las áreas correspondientes.
Fortalecer la experiencia del cliente
Hacer que la visita sea más cómoda y agradable, contribuyendo a que los clientes quieran regresar.
Apoyar la gestión comercial
Informar sobre campañas de mercadeo, sorteos, registro de facturas, eventos y beneficios del centro comercial.
Representar la imagen institucional con amabilidad y profesionalismo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Asertividad, Comportamiento positivo
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente