Analista de Servicio al Cliente - Sector transporte

¡Buscamos talentos como tú!, personas apasionadas por lo que hacen y dispuestas a aportar todos sus conocimientos dentro de nuestros equipos de trabajo, motivados por aportar la milla extra a nuestra organización.
Tendrás el reto de:
Brindar información sobre el estado de la operación y los recursos utilizados de acuerdo con la solicitud del cliente (aplicativos específicos de ser necesario)
Enviar reportes a los clientes del estado de las operaciones.
Realizar seguimiento a clientes
Reportar toda actividad sospechosa que detecte al interior de la compañía, con los clientes o asociados vinculados.
Creación de pedidos en el sistema.
Mantener actualizada información y documentación de asociado de negocio (Clientes).
Realizar seguimiento a Salidas No conformes en la Operación (Mermas - Incidentes - etc)
Medición de satisfacción de clientes (Encuestas de Satisfacción)
Respaldar la trazabilidad de los registros fotográficos de todos los cargues y descargues de las operaciones
Y demás actividades designadas por su jefe directo.

REQUISITOS
Técnico Logística y cadena de abastecimiento
Experiencia mínima de 6 meses
Excelente presentación personal
Salario: Básico 1.750.905 + Aux de rodamiento $180.000 + Auxilio de productividad $180.000 + AUX transporte $ 249.095 Mensual
Tipo de contrato: Por Obra Labor
Horarios: Con disponibilidad horaria .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente