Analista de formación y calidad en call center / Inglés B2
BRM S.A.S
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Bogotá, Bogotá D.C.
Salario:
$ 3.919.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
¿Te apasiona el servicio al cliente y eres un experto en coordinar procesos, capacitar equipos y resolver escalaciones de manera empática y eficiente?
· Si tienes una excelente comunicación, dominas el inglés y buscas un rol clave para liderar la formación, la mejora continua y entregar la mejor experiencia de servicio para una marca reconocida mundialmente, ¡esta oportunidad es para ti!
· Lo que buscamos:
· Técnico, tecnólogo, estudiante universitario de 6to semestre en adelante o profesional de carreras administrativas, ingenierías o humanísticas.\nMínimo 1 año de experiencia en áreas de servicios y/o procesos orientados al cliente, idealmente en entornos de call center.\nInglés intermedio avanzado (B2).\nMetodologías de enseñanza bilingüe.\nTrabajo presencial en la ciudad de Bogotá.
· Lo que te ofrecemos:
· Salario de $ 3.619.375 + bono de $ 300.000 + todas las prestaciones de ley.\nContrato a término indefinido directamente con la compañía.\nHorario de oficina de lunes a viernes (42 horas semanales) con disponibilidad los días festivos cuando la operación lo requiera.\nUn entorno dinámico que impulsa tu desarrollo profesional.
· ¿Estás listo/a para llevar la experiencia del cliente y el liderazgo operativo al siguiente nivel? ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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