Customer Expert: Trilingüe Inglés B1 / Portugués B2 , Presencial Bogotá — BN

En nuestro equipo como representante de experto(a) en servicio al cliente trilingüe serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente Bancario.\nEsto es lo que harás:\nGestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.\nProporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.\nTrabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.\nBuscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.\nMantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.\nDocumentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
· El TOP Team busca alguien que:\nNivel de Idioma(s): Ingles B1 o más- Portugués B2 o más\nEducación: Diploma de Bachiller (copia física o digital) \nDisponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales franja Horaria 8:00 - 00:00 ( 2 días libres a la semana ).\nDisponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.\nSin experiencia.\nCon habilidades en buena comunicación y manejo avanzado de herramientas ofimáticas
· \nHablemos de beneficios:\nSalario competitivo: $2.735.000 + prestaciones de ley.\nBonificaciones por desempeño. \nCrecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!\nContrato a término indefinido.\nCapacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.\nAcceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.\nExperiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
· *Aplican términos y condiciones.
· UBICACIÓN -B&M - BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 92-32
· Esto es lo que nos diferencia:\nSomos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
· En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
· ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert