Bilingual Customer Service Representative

Bilingual Customer Service Representative \n Ubicación: Cali y Barranquilla, Colombia\n Modalidad: Presencial (On-site)\n Horario :Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST\nDisponibilidad para trabajar fines de semana y horarios adicionales según las necesidades de la operación.\nSobre la posición\nImportante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Bilingual Customer Service Representative para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas. \nBuscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver consultas de manera eficiente y profesional.\nEsta posición es ideal para candidatos con experiencia en call center que deseen desarrollarse en el sector financiero y formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención al cliente.\nResponsabilidades\nAtender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y eficiente.\nBrindar información sobre productos y servicios financieros.\nResolver consultas relacionadas con cuentas, transacciones y servicios.\nIdentificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.\nRequisitos\n Inglés avanzado (B2+ / C1).\n Mínimo 1 año de experiencia en call center.\n Excelente comunicación verbal y escrita.\n Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.\n Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas.\n Disponibilidad para trabajar de manera presencial.\nDeseable\n Experiencia en banca/ servicios financieros.\n¡Postúlate!\nSi cuentas con un nivel de inglés avanzado, experiencia en call center y te interesa crecer profesionalmente en el sector financiero, queremos conocerte. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante