Coordinador de Cartera (Contac Center Financiero). - tecnólogo contabilidad y o finanzas

Reconocida empresa especializada en soluciones jurídicas integrales, requiere profesional en Administración financiera, contabilidad y fianzas, áreas a fines a la administración quién se desempeñará como COORDINADOR DE CARTERA (Recuperación de cartera) para CONTAC CENTER FINANCIERO. El cuál establecerá seguimiento y estrategias de apoyo para su equipo de trabajo para lograr el cumplimiento de metas tanto del banco como de la casa de cobro, además de llevar un control y análisis de los resultados día a día de su operación, esto con el fin de poder generar planes de acción enfocados en el recaudo. \nConocimientos en EXCEL AVANZADO y experiencia en manejo de grupos. Debe tener buena fluidez verbal y competencias en comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al logro, negociación, servicio al cliente y trabajo bajo presión. \nCon experiencia de 1 año EN CARGOS SIMILARES COMO COORDINADOR DE CARTERA, SUPERVISOR DE CALL CENTER Y/0 ANALISTA OPERATIVO. \nFunciones: \n1. Supervisión, capacitación, control y monitoreo de su equipo de trabajo. \n2. Elaboración de informes diarios y mensuales sobre cada uno de los procesos del área (Proyección y recaudo). \n3. Gestión y recaudo de cartera. \n4. Encargado del escalamiento de requerimientos del equipo de cobranza. \n5. Recepción y reporte de pagos diarios reportados por la GNC \n6. Comunicación asertiva y permanente con el personal administrativo, equipo de cobranza y analista del Banco para visto bueno de requerimientos escalados. \n7. Supervisar que los acuerdos de pago firmados por el cliente sean indexados o soportados de forma correcta en la gestión de cobranza. \n8. Diseñar estrategias que permitan optimizar el proceso de recaudo \n9. Seguimiento a los asesores en función a la base de datos de titulares asignados al inicio de mes por medio de indicadores como, rentabilidad, productividad, actitud y aptitud. \n10. Encargado de recepción y salida de documentos de la cartera que amerite la gestión, y envíos de correos electrónicos. \n11. Atención a titulares para dar solución a requerimientos. \n12. Motivar y fomentar la práctica de métodos seguros de trabajo. \nSALARIO: $2.300.000+prestaciones de ley + bonificaciones por cumplimiento. \nIMPORTANTE: De no cumplir con el perfil abstenerse de aplicar.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Contabilidad, Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, financial, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, treasury, accounting, tesoreria