Analista Experiencia al cliente - Analista Expriencia al cliente

Únete a Tkarga como Analista de Experiencia al Cliente y contribuye al éxito de nuestro equipo.\nFunciones\nGestionar las quejas y sugerencias de los clientes.\nGenerar las solicitudes de pedidos de los clientes\nRealizar envío de cotizaciones\nRealizar seguimiento de cargues y descargues \nEnviar información de confirmación de servicio a los clientes\nMantener informados a los clientes de cualquier requerimiento que soliciten.\nRequisitos\nExperiencia previa de un año en análisis de experiencia al cliente.\nConocimiento de herramientas de análisis de datos.\nCapacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.\nExcelentes habilidades de comunicación y redacción.\nTrabajo bajo presión\nBeneficios\nOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.\nAuxiliono salarial adicional\nTurno rotativos: Lunes a Sábado 7:00 am - 2:00 pm presencial , 1:00 pm - 8:00 pm remoto \nDomingo y/o Festivos 10 am -11 am y 2:00pm - 3:00 pm Remoto alineado al corte de anticipos \nLugar de trabajo Tocancipa\nLa oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente y contribuir al crecimiento de Tkarga.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, costumer, cliente