Agente Front

¡En Dayvo llevamos 20 años impulsando negocios en el mundo digital!

Somos una agencia de marketing especializada en diseño web y estrategias digitales para empresas de todos los sectores y tamaños. Nuestro objetivo es claro: ayudar a conquistar el entorno online y aprovechar al máximo todas las oportunidades que ofrece Internet para hacer crecer cada negocio. Diseñamos, conectamos, posicionamos y hacemos que cada marca destaque.

¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar a nuestro equipo Agentes Front para ofrecer soporte a los clientes que han contratado servicios de diseño web. Tu misión será guiarles en la creación de sus páginas web, asegurarte de que el resultado se ajusta a sus expectativas y fomentar una relación cercana y de confianza con cada uno de ellos.

Funciones principales:

• Atención al cliente vía telefónica y por correo electrónico.
• Asesoramiento personalizado sobre cómo estructurar y desarrollar su
página web según el producto contratado.
• Seguimiento proactivo del estado de cada proyecto.
• Fomentar la fidelización mediante un trato cercano, profesional y
resolutivo.
• Resolver dudas y preguntas que el cliente transmita durante el proceso
de la creación, acompañándolo hasta la entrega del proyecto.
• Detectar nuevas necesidades y posibles upsellings durante el proceso
de trabajo.

Se requiere:
• Excelente habilidad para comunicar y captar las ideas del cliente.
• Sentido estético, habilidad y gusto por el diseño.
• Trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Actitud positiva, orientación al cliente y a resultados.
• Habilidades para resolver incidencias en la ejecución de cada proyecto
asignado.

Se valorará positivamente:
• Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en entornos
digitales o relacionados con diseño web.
• Capacidad para gestionar varios proyectos (clientes) al mismo tiempo,
manteniendo la calidad y los tiempos establecidos.
• Ganas de aprender, crecer en el entorno digital y formar parte de un
equipo dinámico.

Que ofrecemos:
• Contrato a término indefinido directamente con nosotros.
• Jornada presencial lunes a viernes.
• Salario:1.750.905
• Acompañamiento y formación permanente en el área.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante