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¡Solvo Global está buscando Agentes de Servicio al Cliente para nuestra línea de lujo!\nUbicación: Barranquilla\n¿Quiénes es?\nEsta es una línea premium, especializada en la coordinación de asistencia en carretera para vehículos de lujo. El equipo gestiona solicitudes de remolque y soporte técnico con precisión, empatía y eficiencia.\nResponsabilidades clave:\n· Atender llamadas inbound y outbound de proveedores de servicios (grúas, mecánicos, etc.).\n· Coordinar asistencia en carretera validando mapas, coordenadas, distancias y pagos.\n· Gestionar documentación simultánea: fotos, correos, reportes y seguimiento en CRM.\n· Resolver dudas sobre la app y escalar casos complejos al equipo de Red.\n· Brindar escucha activa y soluciones efectivas.\nPerfil que buscamos:\nInglés B2+ o superior, con excelente fluidez oral y comprensión auditiva\nMínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente\nAlta capacidad de multitarea y organización bajo presión Interés técnico por los vehículos y atención al detalle\nHabilidades de servicio al cliente, comunicación escrita y toma de decisiones\n¿Qué ofrecemos?\nContrato indefinido y directo con nosotros\nCapacitación paga desde el primer día\nRemuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos\nBonos mensuales por desempeño\nOportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa\nAmbiente profesional, dinámico y orientado al detalle\n¡Únete a Solvo y sé parte de la experiencia premium en asistencia en carretera!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: ayuda, help, auxilio