Auxiliar de sistemas

MISIÓN / PROPÓSITO DEL CARGO\nBrindar soporte técnico y operativo a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, redes, sistemas de información y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la continuidad operativa y seguridad de la información institucional.\nFUNCIÓN / RESPONSABILIDAD \nRealizar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. \nInstalar, configurar y actualizar equipos de cómputo y periféricos. \nGestionar incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. \nRealizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos. \nApoyar la administración de usuarios y accesos institucionales. \nApoyar la administración básica de redes y telecomunicaciones. \nGestionar inventario de equipos y recursos tecnológicos. \nRegistrar y hacer seguimiento a incidentes mediante mesa de ayuda. \nEjecutar consultas, validaciones y generación de reportes básicos a nivel de bases de datos.\nEscalar incidentes críticos a su superior y/o proveedores tecnológicos. \nBrindar capacitación básica a usuarios sobre herramientas tecnológicas.\nCOMPETENCIAS ESPECÍFICAS \nSoporte técnico a usuarios \nDiagnóstico de fallas de hardware y software \nManejo de redes \ninstalación y configuración de equipos \ngestión de inventarios de equipos tecnológicos \nConocimientos básicos en seguridad informática \nManejo de Sistemas de Información Hospitalaria (HIS) \nConocimientos en Microsoft SQL Server.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system