Líder de planeación - Medellín

Se requiere Lider de Planeación para la ciudad de Medellin con el fin de Liderar la planeación operativa, táctica y analítica de las campañas de cobro de cartera, asegurando la adecuada asignación de recursos, cumplimiento de metas, optimización de productividad y generación de estrategias que mejoren la recuperación, contactabilidad y eficiencia operativa.\nEl cargo debe apoyarse en modelos de proyección, análisis de datos, segmentación de cartera, forecast operativo y herramientas técnicas que permitan anticipar desviaciones y tomar decisiones basadas en información.\nFormación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística, Finanzas, Matemáticas, Ingeniería de Sistemas, Ciencia de Datos o carreras afines.\nExperiencia: Mínimo 2 a 4 años de experiencia en planeación operativa, análisis de datos, cobranzas, contact center, BPO financiero, workforce management o gestión de cartera.\n Excel avanzado.\n Power BI.\n SQL intermedio o avanzado.\n Modelos de capacidad operativa.\n Modelos de Forecast y proyecciones.\n Análisis de series temporales, tendencias y estacionalidades.\n Indicadores de cobranza: recaudo, contactabilidad, RPC, PTP, cumplimiento de promesa, intensidad de gestión, productividad, efectividad, entre otros.\n Segmentación de cartera por mora, saldo, cliente, producto, riesgo, contactabilidad e historial de pago.\n Conocimiento en Python, modelos predictivos, marcadores predictivos, canales digitales, CRM o herramientas de automatización.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, planificacion, planning, planeacion