Asistente de Sistemas - Fondo de Empleados

 Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red cableada y los puntos inalámbricos.
 Dar soporte a los funcionarios del grupo empresarial.
 Administrar el préstamo de equipos de cómputo y de proyección.
 Realizar el Inventario de los equipos corporativos de la entidad.
 Instalar, configurar y actualizar el hardware y software de los equipos de cómputo.
 Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, impresión y comunicaciones de la entidad.
 Acondicionar los equipos para su remisión a los puntos de atención, cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
 Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa
 Asesorar a los funcionarios del Servicio en el uso correcto de equipos y de los programas de software de la entidad.
 Mantener y supervisar las defensas anti-virus del sistema informático
 Respaldar información y programas
 Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del coordinador
 Investigar e identificar los problemas que se presenten en los servicios de TI
 Cumplir las Políticas, procedimientos y documentos del sistema de gestión de la calidad.
 Verificar que todos los sistemas de aplicación cuenten con licencia.
 Dar soporte de resolución de incidencias de hardware y software
 Configurar y supervisar los equipos de red (Switch, DVR, PCs).
 Administrar y controlar el directorio de las direcciones IP de los usuarios.
 Efectuar custodia de copias de seguridad de los programas contables de la entidad.
 Realizar el mantenimiento de la página web del fondo de empleados.
 Realizar las cotizaciones y órdenes de compra de equipos de cómputo.
 Actualizar el inventario de equipos de cómputo del grupo empresarial.
 Solucionar quejas y reclamos si es de su competencia.
 Configurar y dar soporte a las cuentas de correo corporativo utilizadas en la entidad.
 Controlar el acceso a la red de internet (Administración de Firewall).
 Administrar las licencias del software de antivirus.
 Custodiar los activos inherentes a su cargo.
 Las funciones anteriormente anotadas son las principales del puesto, no están incluidas otras que sean requeridas para responder eficiente y eficazmente con las exigencias del cargo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Compromiso con la calidad
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system