Aprendiz Técnico o Tecnólogo en Servicio al Cliente - Medellín

¡HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE!

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente atención?

¡Grupo EMI es tu oportunidad para iniciar tu experiencia laboral y desarrollar tus habilidades de servicio y comunicación!

Estamos en la búsqueda de un Aprendiz de Atención y Servicio al Cliente con actitud positiva, empatía y ganas de aprender, para apoyar procesos de atención, seguimiento y acompañamiento a usuarios.

¿Qué harás?

- Brindar atención y orientación a usuarios de manera presencial, telefónica o digital
- Gestionar y actualizar bases de datos e información de usuarios
- Apoyar el seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos
- Gestionar correos electrónicos y apoyo en actividades administrativas del área
- Apoyar la elaboración de informes y control de información
- Brindar acompañamiento en procesos de servicio y experiencia al cliente

Perfil que buscamos

- Estudiantes técnicos o tecnólogos en Servicio al Cliente, Gestión
- Administrativa, Administración en Salud o áreas afines
- Manejo básico de Excel, Word y herramientas ofimáticas
- Persona empática, proactiva, organizada y con buena comunicación verbal

Condiciones

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Modalidad: Contrato de aprendizaje
Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
Afiliación a EPS, ARL y servicio de EMI

Si quieres adquirir experiencia en un entorno dinámico donde puedas aprender y fortalecer tus habilidades de servicio, postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Empatía, Pensamiento positivo, Base de datos, Orientación, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al servicio
Palabras clave: apprentice, internship, traine, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, costumer, cliente