Coordinador servicio al cliente - Sector salud

Importante clínica del sector salud y bienestar requiere para su equipo de trabajo Coordinador(a) de Experiencia del Paciente y Gestión Comercial, persona con enfoque en servicio al cliente, seguimiento de pacientes y cumplimiento de metas comerciales.

Formación:
• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.
• Deseable formación en ventas, experiencia del cliente o sector salud.

Experiencia:
• Mínimo 2 años en servicio al cliente, gestión comercial, recepción o coordinación administrativa.
• Preferiblemente en clínicas, estética, bienestar o sector salud.

Funciones:
• Seguimiento comercial y fidelización de pacientes.
• Elaboración de cotizaciones y cierre de ventas de tratamientos y servicios.
• Coordinación de citas, controles y continuidad de atención.
• Seguimiento a experiencia y satisfacción del paciente.
• Manejo de agendas, CRM, WhatsApp Business y bases de datos.
• Apoyo en procesos administrativos y seguimiento de indicadores comerciales.

Condiciones:
• Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. con disponibilidad en la tarde según programación.
• Salario: $1.996.900 + bono por cumplimiento de $400.000.
• contrato directo con la compañía
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, health, salut