Healthcare Agent / Appointment Setter Remoto

Appointment Setter Bilingüe Remoto
· Condiciones Laborales\nSalario: COP $3.000.000\nAuxilio de conectividad: COP $249.000\nModalidad: Remoto\nHorario: Lunes a viernes\nHorario Colombia: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC -5)\n (Horario original: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST)\nJornada: Tiempo completo\nDescripción del Cargo\nImportante empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de un/a Appointment Setter Bilingüe. Esta persona será el primer punto de contacto con los pacientes, encargándose de gestionar referencias entrantes, agendar citas y brindar un servicio profesional, claro y empático en inglés y español.\nFunciones\nAtender un alto volumen de llamadas y responder correos electrónicos de manera profesional y amable.\nGestionar la agenda de citas para pacientes nuevos y existentes según la disponibilidad médica y políticas de la clínica.\nConfirmar, reprogramar y cancelar citas.\nMantener registros precisos y actualizados en el sistema de historia clínica electrónica (EHR).\nResolver inquietudes de los pacientes y brindar información general sobre los servicios.\nColaborar con otros miembros del equipo para asegurar un flujo de trabajo eficiente.\nRequisitos\nInglés y español fluido (oral y escrito) indispensable.\nExperiencia previa en servicio al cliente o cargos administrativos (preferiblemente en el sector salud).\nHabilidades organizativas y manejo del tiempo.\nExcelente comunicación e interacción con el cliente.\nOrientación al detalle y al servicio.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home