Profesional SIAU
CENTRO MEDICO QUIRURGICO LA RIVIERA S.A.S
Fecha: hace 4 semanas
ciudad: Bucaramanga, Santander
Tipo de contrato: Tiempo completo
Clínica la Riviera se encuentra en la búsqueda de un Profesional SIAU altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.\nBuscamos a alguien con habilidades y conocimientos en el manejo de PQRSF y su respectiva radicación, atención al usuario, manejo de indicadores y creación de DOFA, diseño e implementación de planes de mejora, humanización en servicios de salud, capacitación continua, notificaciones judiciales y canales de comunicación
· Requisitos:\n- Profesional en Trabajo Social, Psicología o afines\n- Experiencia previa en el manejo del SIAU, preferiblemente en ambientes hospitalarios\n- Conocimiento en conceptos y procesos relacionados con PQRSF, indicadores y planes de mejora.\n- Habilidades avanzadas de comunicación, tanto verbal como escrita.\n- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar proyectos e iniciativas.\n- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones.\n- Conocimiento de las regulaciones y normativas relacionadas con las notificaciones judiciales en el ámbito de la salud.\n- Orientado al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de alta exigencia.
· Responsabilidades:\n- Gestionar las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios a través del PQRSF.\n- Garantizar una atención al usuario eficiente, brindando respuestas oportunas y satisfactorias.\n- Diseñar, implementar y monitorear indicadores que permitan evaluar y mejorar la calidad de los servicios prestados.\n- Desarrollar planes de mejora basados en los resultados de los indicadores.\n- Promover la humanización en los servicios de salud, asegurando que se brinde un trato amable y respetuoso a los usuarios.\n- Coordinar y brindar capacitación continua al personal de la empresa, con el fin de mantener altos estándares de calidad en el servicio.\n- Gestionar las notificaciones judiciales relacionadas con la empresa, asegurando su correcta atención y respuesta.\n- Coordinar y mantener actualizados los canales de comunicación internos y externos de la empresa.\n- Participar en proyectos e iniciativas que busquen mejorar la calidad de los servicios de salud ofrecidos.
· Somos una clínica especializada en Ortopedia y Trauma, buscamos que nuestros servicios de atención a los usuarios sea uno de los mejores en la región, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, en el que se permiten desarrollar habilidades y conocimientos, y podrás crecer en nuestra institución\n¡Anímate a participar!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert
· Requisitos:\n- Profesional en Trabajo Social, Psicología o afines\n- Experiencia previa en el manejo del SIAU, preferiblemente en ambientes hospitalarios\n- Conocimiento en conceptos y procesos relacionados con PQRSF, indicadores y planes de mejora.\n- Habilidades avanzadas de comunicación, tanto verbal como escrita.\n- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar proyectos e iniciativas.\n- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones.\n- Conocimiento de las regulaciones y normativas relacionadas con las notificaciones judiciales en el ámbito de la salud.\n- Orientado al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de alta exigencia.
· Responsabilidades:\n- Gestionar las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios a través del PQRSF.\n- Garantizar una atención al usuario eficiente, brindando respuestas oportunas y satisfactorias.\n- Diseñar, implementar y monitorear indicadores que permitan evaluar y mejorar la calidad de los servicios prestados.\n- Desarrollar planes de mejora basados en los resultados de los indicadores.\n- Promover la humanización en los servicios de salud, asegurando que se brinde un trato amable y respetuoso a los usuarios.\n- Coordinar y brindar capacitación continua al personal de la empresa, con el fin de mantener altos estándares de calidad en el servicio.\n- Gestionar las notificaciones judiciales relacionadas con la empresa, asegurando su correcta atención y respuesta.\n- Coordinar y mantener actualizados los canales de comunicación internos y externos de la empresa.\n- Participar en proyectos e iniciativas que busquen mejorar la calidad de los servicios de salud ofrecidos.
· Somos una clínica especializada en Ortopedia y Trauma, buscamos que nuestros servicios de atención a los usuarios sea uno de los mejores en la región, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, en el que se permiten desarrollar habilidades y conocimientos, y podrás crecer en nuestra institución\n¡Anímate a participar!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert
Cómo postularme
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