Asesor de Servicio al Cliente / Medio tiempo - 1 día off

¿A quién buscamos?
Asesores de servicio al cliente, apasionados, orientados al detalle y con habilidades empáticas.
Responsabilidades:
Atender consultas en español.
Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos u operacionales.
Mantener un tono profesional, amigable y empático en cada interacción.
Gestionar múltiples conversaciones de chats simultáneamente con alta calidad.
Requisitos:
Preferiblemente contar con 6 meses de experiencia en call center.
Mayor de 18 años.
Residir en Cali.
Graduado de educación media / secundaria.
Habilidades básicas en computación (sistemas operativos, internet).
Excelentes habilidades en servicio al cliente y multitarea.
Extranjeros: Contar con PPT y pasaporte válido.
Beneficios:
Compensación y Estabilidad
Salario mensual Training On-site de $1.140.261 COP (36 horas).
Salario mensual OPS Híbrido de $1.140.261 COP (36 horas) + Bonos y beneficios (22.500 por cada sábado trabajado, 45.000 por cada domingo).
Un (1) día libre a la semana para equilibrar vida personal y laboral.
Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.
Capacitación paga desde el inicio.
Ambiente Laboral
Espacio profesional y dinámico.
Cultura inclusiva, colaborativa y respetuosa.
Crecimiento y Desarrollo
Trayectorias claras de ascenso y crecimiento interno.
Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.
Proceso de Selección
Comunicación clara en todas las etapas.
Retroalimentación útil después de entrevistas.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente