Gestor(a) de Cobranza de Cartera - Ibagué
Banco Davivienda
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Villavicencio, Meta
Tipo de contrato: Tiempo completo

Gestor(a) de Cobranza de Cartera - Villavicencio
Palabras Clave
Responsabilidades
Contrato termino fijo por 6 meses con la posibilidad de prorrogarlo
SMLV $1.423.500 + Comisiones + Beneficios
Horario Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm , Sabados 8:00am a 12:00pm
Palabras Clave
- Ejecutivo de Cobranzas
- Administrador de Recuperación de Cartera
- Especialista en Cobranza
- atención al cliente
- gestión de cobro
Responsabilidades
- Realizar gestión telefónica o digital para recuperación de cartera.
- Atender presencialmente a clientes que visiten la compañía.
- Utilizar guiones y protocolos establecidos para la cobranza.
- Manejar herramientas tecnológicas y aplicativos de cobranza.
- Cumplir con indicadores realizando llamadas necesarias según segmento.
- Enviar clientes para ajustes por descuentos a Supervisor/Analista.
- Técnico o Tecnólogo en carreras afines y/o estar cursando primeros semestres de Administración de Empresas Ingeniería Industrial Economía Contaduría Finanzas Derecho o una carrera universitaria afín al cargo.
- Mínimo 9 meses de experiencia en áreas de cobranzas, telemercadeo o call center. Preferiblemente en Cobranzas.
- Habilidades destacadas en atención al cliente.
- Capacidad para manejar herramientas tecnológicas y aplicativos de cobranza.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados en la mañana.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Manejo de CRM
- Gestión de cobro
- Comunicación eficaz
- Resolución de problemas
Contrato termino fijo por 6 meses con la posibilidad de prorrogarlo
SMLV $1.423.500 + Comisiones + Beneficios
Horario Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm , Sabados 8:00am a 12:00pm
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