Gerente de créditos - Call Center

Experiencia:
• En venta de creditos en Call Center más de dos años.
Estudios:
• Profesional en áreas comerciales y creditos
Funciones:
• Planificar las actividades de área de creditos del call center
• Definir los objetivos y metas de ventas de créditos
• Analizar métricas como el tiempo de espera, tasa de venta, flujo de los créditos aprobados
• Elaborar informes de resultados
• Coordinar la capacitación del personal nuevo del equipo
• Supervisar el rendimiento de los empleados de su área
• Mejorar los procesos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente
• Desarrollar un conocimiento sólido de los productos de la empresa
• Proponer métodos que incentiven el incremento de venta de los créditos
• De mas inherente al cargo
Horario:
Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm (lunes a viernes)
Sábados: 7:30 am a 2:00 pm (sábados) .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico