Asesor Call center-Via telefónica

Asesor Call Center Servicio al Cliente

Palabras Clave

• Asesor Call Center
• Servicio al Cliente
• Telecomunicaciones
• Atención al cliente
• Soporte técnico
  
  

Únete a nuestro dinámico equipo en un reconocido Call Center con clientes internacionales del sector de Telecomunicaciones. Estamos en la búsqueda de Asesores de Call Center comprometidos y apasionados por brindar un servicio excepcional. Ofrecemos un ambiente laboral excelente, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. Contamos con horarios flexibles para que puedas organizar tu tiempo, y te brindamos la capacitación continua que necesitas para destacar en tu rol.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas de clientes.
• Resolver PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias).
• Aclarar fechas de facturación a clientes.
• Brindar soporte técnico de primer nivel.
  
  

Requerimientos

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
• Habilidades de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
  
  

Nivel De Educación

• Bachillerato completo
  
  

Sectores Laborales

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines
• Software informática y telecomunicaciones
  
  

Otras Habilidades

Habilidades técnicas:

• Manejo CRM
• Soporte técnico básico
  
  

Habilidades Interpersonales

• Comunicación efectiva
• Empatía
• Manejo del estrés