Anfitrión De Servicio Al Cliente, Maicao La Guajira, 425030
NUEVA EPS S.A
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Maicao, La Guajira
Salario:
$ 1.423.500
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos. Garantizamos el aseguramiento y la gestión integral de su salud. Por ello, vinculamos personas apasionadas por el servicio y que aportan valor a su trabajo. Nuestro reconocimiento como un excelente lugar para trabajar en Colombia por Great Place To Work respalda nuestro compromiso.
Si cumples con los siguientes requisitos, ¡Este trabajo podría ser para ti!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
Con conocimientos en:
Normatividad vigente.
Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
Conocimiento de informática básico (herramientas Office)
Experiencia requerida mínima de 6 meses en:
Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE
Misión del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados Medio día
Salario: $1.539.000
Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida.
Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente
Si cumples con los siguientes requisitos, ¡Este trabajo podría ser para ti!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
Con conocimientos en:
Normatividad vigente.
Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
Conocimiento de informática básico (herramientas Office)
Experiencia requerida mínima de 6 meses en:
Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE
Misión del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados Medio día
Salario: $1.539.000
Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida.
Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente
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