SALES PLANNING COWORKER
IKEA
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Envigado, Antioquia
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción Empresa
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión Del Cargo
Optimiza la experiencia de compra en IKEA, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas.
Funciones Del Cargo
Atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas.
Utiliza los distintos canales de venta y comunicación de IKEA para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características.
Mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva.
Garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elementos de merchandising de IKEA, permitiendo que los clientes tomen decisiones de compra autónomas.
Ofrece activamente todos los servicios disponibles en la tienda para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas y mejorar su experiencia de compra.
Apoya la ejecución de actividades comerciales planificadas que involucren su departamento y ajusta las capacidades del espacio de ventas según el sistema, asegurando alta disponibilidad de existencias.
Gestiona y realiza seguimiento de los proyectos de planificación solicitados por los clientes, a través de diversos canales de captación (físicos, online, telefónicos, etc.).
Acompaña y asesora al cliente durante todo el proceso de venta y postventa de proyectos de planificación, manteniendo actualizadas las herramientas tecnológicas de soporte para facilitar la venta, comunicación, gestión y seguimiento de los proyectos en su área.
Requisitos
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión Del Cargo
Optimiza la experiencia de compra en IKEA, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas.
Funciones Del Cargo
Atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas.
Utiliza los distintos canales de venta y comunicación de IKEA para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características.
Mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva.
Garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elementos de merchandising de IKEA, permitiendo que los clientes tomen decisiones de compra autónomas.
Ofrece activamente todos los servicios disponibles en la tienda para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas y mejorar su experiencia de compra.
Apoya la ejecución de actividades comerciales planificadas que involucren su departamento y ajusta las capacidades del espacio de ventas según el sistema, asegurando alta disponibilidad de existencias.
Gestiona y realiza seguimiento de los proyectos de planificación solicitados por los clientes, a través de diversos canales de captación (físicos, online, telefónicos, etc.).
Acompaña y asesora al cliente durante todo el proceso de venta y postventa de proyectos de planificación, manteniendo actualizadas las herramientas tecnológicas de soporte para facilitar la venta, comunicación, gestión y seguimiento de los proyectos en su área.
Requisitos
- Experiencia en retail
- Experiencia en post- venta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
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